ANA SAYFA İLETİŞİM
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 



 
  Sık Sorulan Sorular

 
Uzak Mesafe Telefon Hizmeti (UMTH) nedir?
UMTH, Uzak Mesafe Telefon Hizmetleri, şehirlerarası, uluslararası ve GSM yönüne yapılan aramaları kapsayan telefon hizmetine verilen isimdir.
 
Sabit Telefon Hizmeti (STH) nedir?
Sabit Telefon Hizmetleri, şehir içi, şehirler arası, uluslararası ve GSM yönüne yapılan aramaları kapsayan telefon hizmetine verilen isimdir.
 
A tipi hizmet nedir?
A tipi, taşıyıcı seçim kodu çevrilmeksizin, hizmet alınmak istenen STH işletmecisinin önceden
seçilmesine olanak sağlayan bir ses hizmetidir. Telefonunuza hiçbir ek cihaz takmadan, tek bir imza ile Borusan Telekom'dan A tipi ses hizmeti alabilirsiniz. Borusan Telekom A tipi ses hizmeti, AloPratik olarak adlandırılmaktadır.
Telekom, 2004 yılında A tipi Lisansı alan ve ardından A tipi ses hizmetleri sunmaya başlayan ilk alternatif operatördür.
 
Borusan Telekom'un verdiği STH hizmetleri nelerdir?
Borusan Telekom, sabit telefonlardan yapılan şehir içi, şehirler arası, uluslararası ve GSM arama hizmetlerini sağlamaktadır. Borusan Telekom'un başlıca sabit telefon hizmetleri Kurumsal Ses, AloPratik ve AloDSL'dir. Diğer avantajlı ses hizmetlerimiz için tıklayınız.
 
Borusan Telekom'un verdiği UMTH hizmetleri nelerdir?
Borusan Telekom, sabit telefonlardan yapılan şehirlerarası, uluslararası ve GSM arama   
hizmetlerini sağlamaktadır. Borusan Telekom'un başlıca uzak mesafe telefon hizmetleri Kurumsal Ses, AloPratik ve AloDSL'dir. Diğer avantajlı ses hizmetlerimiz için tıklayınız.
 
AloPratik ses hizmeti almak için ne yapmalıyım?
Alo Pratik hizmeti almak için tek yapmanız gereken size iletilecek sözleşmeye imzanızı atmak. Borusan Telekom yetkilileri bu sözleşme ile sizin adınıza gerekli işlemleri tamamlayacaktır. Bu işlemlerin hemen ardından görüşmelerinizi Borusan Telekom kalitesiyle hem de çok daha ucuza yapmaya başlayacaksınız.

 
Telefon görüşmesi yapmak için özel bir numara çevirmeli miyim ya da ön kod kullanmalı mıyım?
AloPratik, A tipi yani taşıyıcı ön seçimli telefon haberleşmeciliği hizmetidir. Bu nedenle AloPratik ses hizmeti
ile #, * gibi özel kodlamalara veya 0 811 gibi özel numaralara gerek kalmadan telefon görüşmelerinizi yapabilirsiniz.
 
Borusan Telekom şu anda hangi illerde ses hizmeti veriyor?
Borusan Telekom tüm Türkiye'de ses hizmeti vermektedir.
 
Fatura ödemelerimi nasıl yapabilirim?
Fatura ödemelerinizi yapabileceğiniz noktaları görmek için tıklayınız.
 
Telefon görüşmelerimin detaylarını internet üzerinden takip edebilir miyim?
Borusan Telekom'un size vereceği kullanıcı adı ve şifre ile görüşme detaylarınızı internet üzerinden takip edebilirsiniz.
 
Telefon görüşmesi yaparken sorun yaşarsam kim ile ve nasıl iletişim kurabilirim?
AloPratik ile ilgili sorularınız, önerileriniz, şikayetleriniz veya diğer talepleriniz için www.alopratik.com
sitesinde yer alan formu doldurubilir veya 0850 250 0 238 numaralı AloPratik Müşteri Hizmetleri hattımızı arayarak Müşteri Hizmetlerimiz'den yardım alabilirsiniz.
 

Müşteri Hizmetleri İletişim Bilgileri için tıklayınız.